Oracle Outsourcing

[ Sorgenfreie Arbeit mit Ihren Oracle Produkten. Outsourcing bietet eine interessante Option, die täglich anfallenden Administrationsaufgaben in professionelle Hände auszulagern. ]

Die Administration Ihrer Oracle Produkte nimmt zu viel Zeit in Anspruch? Kein Problem, denn das können wir für Sie übernehmen. Das ist nicht nur zeitsparend, sondern auch wesentlich kostengünstiger.

ASPICON hat jahrelange Erfahrung in der Administration und Optimierung von Betriebssystemen, Oracle Datenbanken und Oracle Application Servern. Als Oracle Platinum Partner sind wir stets über die neuesten Trends und Entwicklungen informiert. Wir haben direkten Zugriff auf wichtige Informations- und Supportquellen und sind somit in der Lage erstklassige Unterstützung zu bieten.

Entscheiden Sie sich, Ihre Oracle Infrastruktur ganz oder teilweise auszulagern und Kosten zu sparen, so kümmern sich unsere Spezialisten komplett um Ihre Oracle Produkte. Sie sorgen dafür, dass sie stets auf aktuellstem Stand sind. Weiterhin haben wir ständig ein Auge darauf, dass Ihre Oracle Produkte optimal zusammenarbeiten und somit maximale Performance bringen. Sie erhalten dadurch Zeit, sich weiteren wichtigen IT Aufgaben zu widmen.

Quicklinks:

I    Outsourcing Formen

II   Vorteile und Einsatzgebiete

III  Unsere Leistungen im Überblick

IV  Weitere Optionale Leistungen aus dem Angebot von ASPICON

V    Alternativen zum Outsourcing

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I     Outsourcing Formen:

Grundsätzlich unterscheiden wir zwei Formen des Outsourcings

• Sie lagern Ihren gesamten Oracle Infrastruktur an ASPICON aus. ASPICON stellt Ihnen dafür eine komplette Hardware Infrastruktur zur Verfügung. Dazu stellen wir Ihnen hochperformant eingebundene Server, gern auch als dedicated Server, in unserem Datacenter zur Verfügung. Auf Wunsch binden wir diese in unser Backup-System ein. Natürlich erfolgt eine regelmäßige Überprüfung von Backups in einer Clone-Datenbank.
  Diese Variante nennen wir Outsourcing 1 oder auch Oracle Managed Hosting.
• Alternativ haben Sie die Möglichkeit, gleichzeitig Ihre Server an uns auszulagern und in unserem sicheren Datacenter unterzubringen. Diese Variante nennen wir Outsourcing 2. Sofern Ihre Server mit Linux Enterprise Systeme laufen, können  Sie zusätzlich Ihre Server durch ASPICON warten lassen.

In beiden Formen des Outsourcings können Sie für den Zugriff auf Ihre Daten einen oder mehrere VPN-Tunnel von uns erhalten. Für das Outsourcing ist wichtig, dass Sie Inhaber gültiger Oracle Lizenzen sind, sowie einen gültigen Supportvertrag besitzen.

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II     Vorteile und Einsatzgebiete

Oracle Outsourcing eignet sich heute für eine Vielzahl von Einsatzgebieten. Insbesondere dann, wenn eine erhöhte Verfügbarkeit der Oracle Umgebung angestrebt wird - speziell im personellen Bereich. So ist es für einzelne Datenbankadministratoren oftmals schwierig, in der Arbeit mit verschiedenen Systemumgebungen immer auf dem aktuellsten Stand zu sein. Ein anderer Aspekt stellt die Verfügbarkeit der Systemadministratoren im Krankheits- oder Urlaubsfall dar.

Insbesondere kleinere und mittelständische Unternehmen haben diesbezüglich oftmals besondere Herausforderungen zu bewältigen, da das hochqualifizierte IT Personal in wichtigen Schlüsselpositionen selten personell doppelt abgesichert ist. Die wichtigsten Vorteile für das auslagernde (outsourcende) Unternehmen werden folgend zusammengefasst:

• Reduzierung bzw. Entfall der Personalkosten für Oracle DBAs oder zusätzliche DBAs
• Reduzierung bzw. Entfall von Kosten zur kontinuierlichen Weiterbildung der IT Fachkräfte im Oracle Umfeld
• Ihre Oracle Software ist immer auf aktuellstem Stand
• Einsparungen in den hausinternen Kosten für den Betrieb der Oracle Produkte, wie Serverkapazitäten, Backupsysteme, USV , Rackspace etc.
• Kürzeste Reaktionszeiten im Desasterfall durch permanentes Oracle Monitoring
• Verschiedene Supportlevel als SLA mit bis zu 24x7 Verfügbarkeit.

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III    Unsere Leistungen im Überblick

• Basisleistungen: Wir managen vollständig Ihre Oracle Datenbank und/oder Ihre Oracle Application Server in unserem Datacenter. Dazu stellen wir Ihnen ausreichend Rackspace für Ihre Server oder Plattenkapazität auf unserer Serverfarm zur Verfügung. Zudem erhalten Sie eine ausreichend große Kapazität an Transfervolumen (Traffic). Zusätzlich stellen wir Ihnen Sicherheitsmechanismen wie Firewall, VPN, Unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV), ... zur Verfügung.
• Updateservice: Planbares Patch- und Konfigurationsmanagement durch vorgegeben Patchzeitplan, dadurch Verringerung von Downtimes; Kontrolliertes Einspielen sicherheitsrelevanter Patches Datenbank und Application Server (ggf. für Betriebssystem) durch ASPICON
• Oracle Monitoring: Permanentes Oracle Monitoring über Maschinen und Datenbanken mit Oracle Enterprise Manager Grid Control im 24x7 Modus; Bereitstellung eines Servicetechnikers - auch im 24x7 Modus - zum sofortigen Einsatz im Desasterfall; weitere Informationen entsprechend dem Service Level Agreement (SLA) silber oder gold
• Tuning und Leistungsoptimierung: Überwachung der Datenbankperformance mittels Monitoring und Ausarbeitung von Empfehlungen zur Optimierung der Leistung von Maschinen, Betriebssystem, Datenbank und/oder Application Server
• Firewalling + VPN: Implementierung eines kundenspezifischen Setups in unserer Firewall; Bereitstellung einer VPN Verbindung für den Zugriff auf die Kundenapplikation 
• Hotline: Bereitstellung einer Kundenhotline mit Verfügbarkeit entsprechend dem Service Level Agreement (SLA) silber oder gold

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IV    Weitere optionale Leistungen aus dem Angebot von ASPICON

• Beratung und Verkauf von Oracle Lizenzen
• Installation Ihrer Oracle Software unter allen Betriebssystemen mit Spezialisierung auf Linux Enterprise Systeme sowie Tuning und Leistungsoptimierung Ihrer Systeme
• Aufsetzen von Clustersystemen als Hochverfügbarkeitslösungen - insbesondere Oracle Real Application Cluster (Oracle RAC)
• Planung und Umsetzung von Backup und Recovery Strategien mittels Oracle RMAN (Informieren Sie sich dazu auch mit unseren kostenlosen Informationen zum Backup Test mit Oracle RMAN für Oracle Datenbank 10g und 11g)
• Migration von Datenbanken anderer Hersteller, wie beispielsweise Microsoft SQL Server oder MySQL Datenbanken auf Oracle Datenbanken oder Migration innerhalb der verschiedenen Oracle Datenbankversionen als Versionsupgrades und -downgrades. Dazu migrieren wir auch Datenbanken, die von Oracle selbst nicht mehr supported werden.
• Aufsetzen von Oracle Streams sowie Oracle Advanced Replication (nur mit Enterprise Edition möglich)
• Schulung, Training sowie Coaching und Workshops zur Oracle Datenbank und Oracle Fusion Middleware oder auch zu Linux Betriebssystemen
• Individuelle Software Entwicklung mit unterschiedlichen Entwicklungsumgebungen wie PL/SQL, C, C++, Assembler, XML, HTML, AJAX u.v.m. Installationen von Oracle basierenden Applikationen auf Ihre bestehende Oracle Umgebung - auch Open Source Software.

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V    Alternativen zum Outsourcing: 

Selbstverständlich kommt es bei der Evaluierung eines Outsourcings vor, dass nicht immer alle Parameter übereinstimmen.

• Keine Lizenzen vorhanden: Sind Sie möglicherweise NICHT im Besitz gültiger Oracle Datenbank oder Application Server Lizenzen, möchten aber gern mit der Datenbank und/oder Application Server arbeiten? ASPICON hat auch hier eine Lösung und bietet Ihnen dazu die Option der Oracle Datenbank Miete an. Diese können Sie dann auch nutzen, um beispielsweise Ihre Oracle basierende Software zu installieren.
• Eigenes Datacenter vorhanden: Denken Sie darüber nach, einzelne Arbeiten im Oracle Umfeld auszulagern, ohne jedoch Server und/oder Datenbank tatsächlich auszulagern? Informieren Sie sich doch über Oracle Wartung & Pflege durch ASPICON. Wir bieten Ihnen entsprechend in Ihren speziellen Anforderungen an Verfügbarkeit unterschiedliche Service Level Agreements (SLA) an - auch als "Urlaubsvertretung".

Weiter Informationen zur Oracle Remote DBA Lösung von ASPICON erhalten Sie auch unter www.remote-dba.info

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Sie möchten wissen, was wir noch für Sie tun können? Vereinbaren Sie gleich heute einen Gesprächstermin. Wir beraten Sie gern.